Rücksendung & Umtausch

Wir hoffen, dass du mit den Produkten rundum zufrieden bist. Wenn du jedoch einen oder mehrere der im Arvigoo Online Shop gekauften Artikel retournieren möchtest, kannst du sie uns im Originalzustand mit der Verpackung innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Empfangsdatum zurücksenden.
Bitte gehe bei der Rücksendung wie folgt vor:
1. Sende uns bitte, wenn möglich, die Artikel in der Originalverpackung zurück. So ist die Ware vor Beschädigungen während des Transports geschützt.
2. Kontaktiere uns bitte unter info@arvigoo.ch mit Angabe der Bestell- sowie Kundennummer.  
3. Nun kannst du das Paket bei der nächstgelegenen Postfiliale abgeben. Hinweis: Die Versandkosten für die Rücksendung müssen von dir übernommen werden. Bitte bewahre den Versandbeleg für eventuelle Rückfragen gut auf.

Sende bitte deine Retoure frankiert als nachverfolgbares Paket an folgende Adresse:

Arvigoo GmbH
Haggenhaldenstrasse 11
9014 St. Gallen
Schweiz

Im Falle eines Einkaufs unserer Produkte in einem Store, bitten wir dich die Retoure oder Umtausch im Store, bei dem du die Artikel gekauft hast, vorzunehmen.

Die ausgewählten Stores verfolgen die Werte von Arvigoo und bieten die gleichen Konditionen wie der Onlinestore an.

Den Zahlungsbetrag erstatten wir in der gleichen Weise, wie du gezahlt hast, zurück. Das kann einige Tage dauern.

Aufgrund unseres automatischen Bestellsystems können wir direkt über unseren Online Shop leider keine Retouren vornehmen.

Daher sende uns bitte das entsprechende Produkt an uns zurück. Wie du dabei vorzugehen hast, siehst du unter «Wie kann ich meine Online-Bestellung retournieren?»